Untuk mendukung upaya tersebut, Perumda Tirta Rangga Subang menjalin kerja sama dengan berbagai platform pembayaran digital maupun perbankan agar pelanggan memiliki lebih banyak pilihan dalam membayar tagihan air.
“Kami pun menjajaki kerjasama dengan hampir semua chanel pembayaran online. Seperti Tokopedia, Shopee, DANA, OVO dan lain-lain,” jelasnya.
Selain menggandeng berbagai platform digital, Perumda Tirta Rangga Subang juga memperluas kerja sama dengan sejumlah bank melalui layanan Payment Point Online Bank (PPOB). Di sisi lain, sebagian besar loket pembayaran manual secara bertahap ditutup untuk mendorong pelanggan beralih ke sistem pembayaran online.
“Kerjasama dengan hampir dengan semua bank: Payment Point Online Bank (PPOB). Loket pembayaran manual sebagian besar kami tutup. Agar beralih ke pembayaran online,” tuturnya.
Upaya tersebut kini membuahkan hasil yang signifikan. Hingga saat ini, pembayaran tagihan air secara digital telah mencapai 83 persen dari total transaksi pelanggan.
“Kini hasilnya sudah terlihat. Secara konsolidasi pembayaran online sudah 83 persen. Capaian yang menggembirakan. Berkat kerja keras semua tim,” kata Lukman.
Dengan jumlah pelanggan mencapai sekitar 50 ribu sambungan, mayoritas pelanggan kini telah memanfaatkan layanan pembayaran digital.”Artinya, dari 50 ribu pelanggan, sudah lebih dari 30 ribu pelanggan membayar tagihan air secara online,” pungkasnya. (YHJ)
