SUBANG, BuletinJabar.com — Keluhan mengenai lamanya waktu tunggu penyerahan obat di Depo Farmasi Rawat Jalan RSUD Subang mendapat perhatian manajemen rumah sakit. Keluhan tersebut sebelumnya disampaikan masyarakat melalui akun TikTok Bupati Subang pada 16 September 2026.
Menanggapi hal tersebut, RSUD Subang menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pasien dan keluarganya. Manajemen juga memastikan masukan dari masyarakat menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Dalam penjelasannya, RSUD Subang mengakui adanya penumpukan antrean dalam beberapa waktu terakhir. Salah satu faktor yang menjadi perhatian adalah tingginya volume resep yang harus dilayani setiap harinya.
Depo Farmasi Rawat Jalan RSUD Subang tercatat melayani rata-rata 600 resep per hari, baik resep obat racikan maupun nonracikan.
Tingginya volume pelayanan tersebut, menurut pihak rumah sakit, harus diimbangi dengan ketelitian dalam setiap tahapan proses kefarmasian. Pemeriksaan jenis obat, dosis, hingga jumlah obat menjadi bagian penting yang tidak dapat diabaikan demi memastikan keamanan pasien.
“Proses kefarmasian mutlak membutuhkan ketelitian tinggi agar jenis, dosis, dan jumlah obat yang diberikan tepat serta aman bagi keselamatan pasien,” demikian penjelasan RSUD Subang.
Siapkan Sejumlah Langkah Percepatan
Untuk mengatasi antrean dan mempercepat waktu tunggu, manajemen RSUD Subang menyatakan tengah melakukan sejumlah pembenahan secara terpadu.
Upaya tersebut dilakukan mulai dari proses penerimaan resep hingga obat diserahkan kepada pasien. Beberapa langkah yang disiapkan mencakup percepatan digitalisasi layanan, pemenuhan sarana dan prasarana, serta penataan dan penambahan tenaga farmasi.
Selain pembenahan pada sistem dan sumber daya manusia, RSUD Subang juga menyiapkan solusi melalui penambahan lokasi pelayanan.
